Антикризисный чек-ап бизнеса
Консультация с собственником: какие трудности есть в организации, где нужна помощь, каких показателей хочется достичь
Прохождение полного клиентского цикла
как тайный гость (от звонка администратору до тестирования клиентского пути)
Анализ администраторской отчетности
Беседа с ключевыми сотрудниками команды
и выявление точек роста/проблем/задач
(тет-а-тет с ключевыми сотрудниками)
Анализ отчетности по СРМ (качество работы
с клиентской базой, продажи)
Разработка плана для достижения поставленных финансовых целей (результатов в зависимости
от задачи партнера), рекомендации по работе
с командой для роста и развития бизнеса
Рекомендации и инструменты по найму сотрудников
SWOT-анализ бизнеса (составление заключения о работе системы в студии, с указанием сильных и слабых сторон, а также точек роста + способов достижения показателей)
на связи в рабочее время 9:00–18:00
Чек-ап бизнеса (см. продукт «Антикризисный чек-ап бизнеса»)
Разработка плана продвижения услуг бизнеса бесплатными и платными инструментами
для достижения показателей на месяц
Работа с командой: проведение аттестации однократно и выявление точек роста
Разработка системы для работы с командой администраторов, в том числе регламента по работе
с клиентской базой Помощь в организации процесса и системы найма для бизнеса + разработка программы адаптации нового сотрудника в студии
SWOT-анализ бизнеса, план по достижению целей, организация процесса найма и адаптации кадров, консалтинг-поддержка собственника
Бизнес-менторинг на открытие бизнеса
на связи в рабочее время 9:00–18:00
Очная Консультация собственника перед открытием, выявление «узких» мест в процессе открытия, ответы на вопросы (встреча продолжительностью до 2-х часов)
Составление
дорожной карты по бизнес-процессам перед открытием (на основании консультации)
1 очная встреча (продолжительностью до 2-х часов) в рамках процесса найма
1 приезд в студию на стажировку (продолжительностью до 3-х часов), консультация на месте
по вопросам До 4 видео-созвонов с Партнером и командой по возникающим вопросам
Участие ментора в чатах со специалистами и администраторами до открытия студии для ответов на возникающие вопросы
Выход студии на старт с оптимизированными процессами, обученной командой, корректно оформленными документами
Бизнес-коучинг ТОПов или владельца бизнеса
1 сессия длительностью 50 минут
Количество сессий зависит от запроса клиента
Индивидуальная работа с бизнесменом:
Работа с тревогой собственника бизнеса,
с синдромом самозванца, прокрастинацией, страхом масштабирования, самосаботажем
Работа с мотивацией в периоды профессионального выгорания
Работа с внутренней коммуникацией в команде
Работа с собственником в период активных изменений на рынке
Работа с корпоративной культурой и эмоциональным фоном
Проработка запроса собственника, разработка индивидуального плана по решению ключевой бизнес-задачи